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Anleitung
Wir erklären Ihnen ausführlich Schritt für Schritt den Ticketkauf bei uns!
1. Suchen Sie ihre Veranstaltung aus und wählen Sie die Anzahl der Tickets. Es können maximal fünf Karten (insgesamt) pro Veranstaltung und pro Person gekauft werden.
2. Unter dem Preis sehen Sie die Anzahl der verfügbaren Tickets.
3. Mit einem Klick auf "In den Warenkorb" werden die Tickets in den Warenkorb gelegt. Nach dem Klick werden Sie automatisch in den Warenkorb weitergeleitet.
4. Möchten Sie weitere Tickets in den Warenkorb legen, klicken Sie oben rechts auf das Logo und Sie gelangen wieder zur Ticketübersicht.
5. Den Warenkorb finden Sie ebenso oben rechts. Im Warenkorb können Sie Tickets entfernen, falls Sie einen Fehler gemacht haben.
1. Klicken Sie im Warenkorb ganz unten auf "Zur Kasse". Über der Schaltfläche sehen Sie den zu bezahlenden Betrag für die Tickets.
2. Geben Sie Ihre Rechnungsanschrift ein und bestätigen Sie die Datenschutzerklärung sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. den Widerruf.
3. Sind Ihre Angaben vollständig, klicken Sie unten auf "Weiter".
4. Sie erhalten eine Übersicht zu Ihrer Bestellung. Als Bezahlmethode ist automatisch PayPal ausgewählt, da es nur eine Bezahlmethode gibt.
5. Möchten Sie ihre Rechnungsadresse korrigieren, können Sie in der entsprechenden Zeile auf "Ändern" klicken.
6. Wenn Ihre Bestellung korrekt ist, klicken Sie unten auf "Kostenpflichtig bestellen" und sie werden automatisch zur Bezahlseite von PayPal weitergeleitet.
Sollten Sie einen Gutscheincode besitzen, können Sie diesen ganz unten im Warenkorb eingeben. Der Rabatt wird Ihnen bei der Zusammenfassung Ihrer Bestellung automatisch gutgeschrieben.
1. Sie haben die Möglichkeit, mit PayPal-Guthaben (PayPal-Konto notwendig) oder mit Kreditkarte/Debitkarte zu bezahlen.
2. Für die Bezahlung ist kein PayPal-Konto zwingend notwendig. Sollten Sie kein PayPal-Konto besitzen, geben Sie nur Ihre entsprechende E-Mail-Adresse ein, um später eine separate Zahlungsbestätigung von PayPal zu erhalten.
3. Füllen Sie die entsprechenden Angaben aus und bezahlen Sie Ihr/Ihre Ticket/s.
4. Nach der erfolgreichen Zahlung werden Sie automatisch auf unsere Bestätigungsseite weitergeleitet. Falls ein Gutschein eineglöst wurde, wird dieser Schritt übersprüngen, wenn der Rechnungsbetrag entfällt (0,00 €).
5. Sie erhalten per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse der Rechnungsanschrift eine Bestätigung Ihres Kaufs, eine Rechnung als PDF-Datei sowie den Link zur Erstellung Ihres/Ihrer Ticket/s. Sollten Sie einen Gutschein eingelöst haben und der Rechnungsbetrag komplett entfällt (0,00 €), wird keine Rechnung an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Falls Sie dennoch eine Rechnung wünschen, können Sie sich bei uns melden.
6. Sie erhalten zusätzlich eine Zahlungsbestätigung von PayPal, wenn ein Betrag bezahlt wurde.
Falls Sie die E-Mails nicht erhalten haben, schauen Sie bitte im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs nach!
1. Klicken Sie in der von uns zugeschickten E-Mail auf den Link, um auf die Seite zur Erstellung Ihres/Ihrer Ticket/s zu gelangen.
2. Dieser Link kann aufbewahrt oder auf einem anderen Gerät geöffnet werden. Die Tickets können auch später oder mit verschiedenen Personen erstellt werden.
3. Wählen Sie Ihr Spiel aus, für welches Sie Ihr/Ihre Ticket/s erstellen möchten.
4. Geben Sie auf der nächsten Seite den Namen der Personen für Ihr/Ihre Ticket/s ein.
5. Falls Sie Tickets in unterschiedlichen Preisklassen gekauft haben, achten Sie bitte auf die Angabe hinter der Person in Klammern, damit wir das Ticket zuordnen können.
6. Sind die Angaben vollständig, klicken Sie unten auf "Weiter".
Falls Sie Ihr/Ihre Ticket/s falsch erstellt haben, füllen Sie bitte unser Formular aus. Wir werden dann die Ticketerstellung zeitnah wieder freigeben!
1. Nach der Eingabe der Namen der Personen für Ihr/Ihre Ticket/s, werden Sie auf Seite zur Erstellung Ihres/Ihrer Ticket/s weitergeleitet.
2. Klicken Sie auf "Ticket öffnen" und es öffnet/öffnen sich Ihr/Ihre Ticket/s als PDF-Datei. Je nach Gerät müssen Sie ggf. auswählen, ob Sie die Datei öffnen oder speichern wollen.
3. Die PDF-Datei kann aus mehreren Seiten bestehen, falls Sie mehr als ein Ticket gekauft haben. Pro Person erhalten Sie eine Seite als Ticket.